Q. 가게 포스터를 바꾸고 싶어요. 어떻게 하나요?
가게 사진과 바꿀 문구를 보내 주시면 디자인해 드립니다. 주문하고 결제하면 시안을 만들어 보여 드리고, 확인하신 뒤 출력해 지관통 택배로 보냅니다.
Q. 메뉴판 포스터를 싸게 하는 곳이 있나요?
글자만 고치는 템플릿은 A2 27,500원(부가세 포함)부터입니다. 정해진 디자인 위에 가게 이름·메뉴·전화번호만 바꿉니다.
Q. 사진은 어떻게 보내나요?
주문서의 「내 가게 사진·메뉴 사진 올리기」 칸에 올려 주세요. 사진(이미지)과 PDF를 한 장에 10MB까지, 5장까지 올릴 수 있습니다. 원하는 느낌의 참고 이미지·예전 포스터·다른 곳에서 본 디자인이 있으면 「원하는 스타일 파일 올리기」 칸에 함께 올리시면 그 느낌을 살려 만들어 드립니다(선택). 주문 뒤에 더 보낼 사진은 카카오톡 채널(울산본사)로 보내 주세요. 사진은 밝은 곳에서 흔들리지 않게, 포스터 방향(세로)에 맞춰 휴대폰 원본 화질로 찍어 보내 주시면 좋습니다.
Q. 사진을 대충 찍어도 되나요?
네. 어둡거나 흐릿해도 밝고 선명하게 보정해 포스터에 씁니다. 너무 어두우면 새로 다듬고, 달라진 점은 시안에서 확인하실 수 있습니다. 무엇이 찍혔는지 알 수 없을 때만 다시 보내 달라고 안내드립니다.
Q. 보정한 사진이 실제 메뉴와 달라 보이면 어떻게 하나요?
다르게 보이는 곳은 시안에서 고쳐 드리고, 확인하신 뒤에만 출력합니다. 음식의 종류·양·그릇은 바꾸지 않습니다.
Q. 유리창에 붙여도 떼어 낼 수 있나요?
뒷면에 접착제가 없는 비점착 방수 원단이라 모서리를 투명 테이프로 붙입니다. 바꿀 때는 테이프만 떼면 됩니다.
Q. 물이 튀거나 젖어도 되나요?
종이가 아닌 방수 원단으로 출력합니다. 물이 튀면 마른 천으로 닦아 주세요. 오래 젖어 있거나 비를 그대로 맞는 바깥 자리에는 권하지 않습니다. 방수 등급 같은 시험 수치는 따로 받지 않았습니다.
Q. 며칠 걸려요?
결제 확인 후 영업일 기준 3일 안에 발송합니다.
Q. 어떻게 배송되나요?
구겨지지 않게 지관통에 말아 택배로 보내 드리며, 배송비는 무료입니다(제주 및 도서산간 지역 4,000원 추가).
Q. 수정은 몇 번 되나요?
시안 수정은 2회까지 가격에 포함됩니다. 저희 실수(오탈자·요청 미반영)를 고치는 것은 횟수에 넣지 않습니다.
Q. 서울이나 다른 지역에서도 주문되나요?
네. 전국 어디서나 주문하실 수 있습니다. 사진과 문구를 받아 디자인하고, 완성한 포스터는 지관통에 말아 택배로 보내 드립니다.
Q. 제주나 섬 지역도 배송되나요?
네, 배송됩니다. 제주 및 도서산간 지역은 4,000원이 추가됩니다.
Q. 인쇄가 잘못 오면 어떻게 하나요?
저희 잘못으로 인쇄가 잘못 오면 무료로 다시 보내 드립니다. 자세한 기준은 아래 교환·환불 안내를 봐 주세요.
Q. 주문하면 어떤 순서로 진행되나요?
주문과 결제 → 결제 확인 → 디자인 시안 → 확인·수정(2회까지) → 출력·배송 → 완료 순서입니다. 결제(입금) 확인 뒤에 디자인이 시작됩니다.
Q. 응대 시간은 언제인가요?
오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 응대 시간 밖에 남기신 문의는 다음 응대 시간에 답해 드립니다.
Q. 무통장으로 입금하면 언제 시작하나요?
입금이 확인되면 디자인을 시작합니다.
Q. 어디로 문의하나요?
대표전화 1522-0548 또는 카카오톡 채널(울산본사)로 문의하세요. 응대 시간은 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다.
