Q. 어떻게 주문하나요? 디자인이 없어도 되나요?
규격·인쇄면·용지·수량을 고르고, 상품 화면의 「견본 고르기」에서 마음에 드는 견본을 눌러 주세요. 주문서 「① 쓰실 자료」 칸에 옛 전단 사진, 로고, 사진, 넣고 싶은 문구를 올려 주시면 저희가 디자인까지 해 드립니다(디자인비는 값에 포함). 시안을 보여 드리고 확인하신 뒤에만 인쇄합니다.
Q. 이미 만든 전단 파일이 있어요.
완성된 전단 파일을 ① 칸에 올려 주세요. 저희가 파일을 확인해 문제가 있으면 알려 드리고, 이상이 없으면 그대로 인쇄합니다. 파일은 10MB까지 올릴 수 있고, 더 큰 파일이나 AI·EPS 파일은 카카오톡 채널로 보내 주세요.
Q. 디자인비는 따로 내나요?
아니요. 디자인비는 값에 포함되어 있습니다. 시안 수정도 2회까지 포함입니다.
Q. 합판 전단은 무엇인가요? 왜 싼가요?
여러 손님의 전단을 큰 종이 한 판에 모아 한꺼번에 인쇄해 장당 값을 낮춘 전단입니다. 한 장에 몇 원대로 많이 뿌릴 때 알맞습니다. 판마다 인쇄 색이 조금씩 다를 수 있어 색이 아주 중요한 전단에는 맞지 않습니다.
Q. 「연」이 무슨 뜻이에요? 몇 장인가요?
전단지 수량을 세는 종이 묶음 단위입니다. 1연은 A4·8절 4,000매, A3 2,000매, A2 1,000매, A5·16절 8,000매입니다. 상품 화면의 수량 선택에 「1연 · 4,000매」처럼 매수를 함께 적어 두었습니다.
Q. 용지는 어떤 걸 고르면 되나요?
아트지 100g은 일반 홍보 전단에 가장 많이 쓰는 두께입니다. 150g은 조금 더 도톰하고 빳빳해 오래 두고 보는 안내문·메뉴 전단에 알맞습니다. 두 용지 모두 표면이 매끈한 인쇄용 종이입니다.
Q. 단면과 양면은 무엇이 다른가요?
단면은 앞면에만 인쇄하고 뒷면은 흰 종이로 남습니다. 양면은 앞뒷면 모두 인쇄합니다. 뒷면에 약도·쿠폰·메뉴 안내를 넣는 분이 많습니다.
Q. 규격은 어떤 걸 고르나요?
가장 많이 쓰는 크기는 A4입니다. 가게 문 앞에 붙이거나 크게 보여 주려면 A3, 우편함·손에 들어 나눠 주려면 A5나 16절이 알맞습니다.
Q. 완성 파일을 올리려면 어떻게 만들어야 하나요?
재단 크기보다 가로·세로 각각 3mm 큰 작업 크기로 만들고(예: A4 재단 210×297mm이면 작업 크기 213×300mm), 그림이 끝까지 닿는 부분은 여유까지 채워 주세요. 중요한 글자와 로고는 재단선에서 안쪽으로 3mm 이상 떨어뜨려 주세요. 해상도는 300dpi 이상, 색은 CMYK, 글자는 윤곽선(아웃라인)으로 바꿔 주세요.
Q. 색이 모니터와 다르게 나올 수 있나요?
모니터(RGB)와 인쇄(CMYK)는 색을 만드는 방식이 달라 형광색·진한 파랑은 다르게 보일 수 있고, 합판 전단은 판마다 색이 조금씩 다를 수 있습니다. 색이 중요하면 주문 전에 알려 주세요.
Q. 재단·접지 같은 후가공도 되나요?
이 상품은 후가공 없는 합판 전단입니다. 접지·미싱 같은 후가공을 넣은 전단은 카카오톡 채널(울산본사)로 문의해 주세요. 후가공이 들어가면 하루가 더 걸립니다.
Q. 며칠 걸려요?
결제 확인 뒤 저희가 시안을 만들어 보여 드리고, 손님이 시안을 확인해 「확정」하신 때부터 영업일 기준 4일 안에 발송합니다(11연 이상은 5일, 토·일·공휴일 제외, 후가공이 있으면 하루 더). 시안을 만드는 시간과 확인을 기다리는 시간은 4일에 들어가지 않습니다. 평일 저녁 6시 반(금요일은 8시) 뒤에 확정하시면 다음 영업일부터 셉니다.
Q. 어떻게 배송되나요?
택배로 보내 드리며, 배송비는 무료입니다(제주 및 도서산간 지역 4,000원 추가). 수량이 많으면 화물로 보냅니다. 40연 이상은 문의해 주세요.
Q. 수정은 몇 번 되나요?
시안 수정은 2회까지 가격에 포함됩니다. 저희 실수(오탈자·요청 미반영)를 고치는 것은 횟수에 넣지 않습니다. 완성 파일을 올리신 경우에는 올려 주신 내용 그대로 인쇄하므로 확정 전 오탈자를 꼭 확인해 주세요.
Q. 인쇄가 잘못 오면 어떻게 하나요?
저희 잘못으로 인쇄가 잘못 오면 무료로 다시 보내 드립니다. 자세한 기준은 아래 교환·환불 안내를 봐 주세요.
Q. 서울이나 다른 지역에서도 주문되나요?
네. 전국 어디서나 주문하실 수 있습니다. 주문서 첨부칸에 자료를 올려 주시고, 완성한 전단은 택배(수량이 많으면 화물)로 보내 드립니다.
Q. 주문하면 어떤 순서로 진행되나요?
주문과 결제(자료 첨부) → 결제 확인 → 디자인 시안(완성 파일이면 파일 확인) → 확인·수정(2회까지) → 인쇄·배송 → 완료 순서입니다. 결제(입금) 확인 뒤에 작업이 시작됩니다.
Q. 응대 시간은 언제인가요?
오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 응대 시간 밖에 남기신 문의는 다음 응대 시간에 답해 드립니다.
Q. 어디로 문의하나요?
대표전화 1522-0548 또는 카카오톡 채널(울산본사)로 문의하세요.
